LIA · Agente de IA para consultórios

A recepcionista que atende em segundos. Todos os dias, o dia inteiro.

A LIA conversa com seus pacientes no WhatsApp: agenda, remarca, confirma e lembra consultas — enquanto sua equipe cuida de quem está na recepção.

LGPD desde o projeto Integra à sua agenda No ar em até 2 semanas
< 5 s
para responder um paciente, a qualquer hora
24/7
de atendimento — noites, feriados e fins de semana
−43%
de faltas com confirmações e lembretes automáticos
7 em 10
conversas resolvidas sem precisar da sua equipe

Resultados típicos de clínicas parceiras no primeiro trimestre de uso.

Como funciona

No ar em três passos

Sem trocar de sistema, sem treinar equipe, sem projeto de meses.

Conectamos seus canais

Ligamos a LIA ao WhatsApp oficial da clínica e à agenda que você já usa — sem migração.

Ela aprende a sua clínica

Médicos, horários, convênios, valores, preparo de exames, endereço: a LIA responde como alguém da casa.

Você acompanha tudo

Um painel mostra conversas, agendamentos e confirmações em tempo real — com histórico completo.

Recursos

Tudo o que uma boa recepção faz — sem fila de espera

Agenda e remarca sozinha

Oferece horários reais da agenda, marca, remarca e cancela — e o painel da clínica atualiza na hora.

Combate a falta

Confirma presença dias antes, lembra na véspera e reaproveita o horário quando o paciente desmarca.

Responde as dúvidas de sempre

Convênios aceitos, valores, endereço, estacionamento, preparo de exames — com a informação da sua clínica.

Sabe a hora de chamar um humano

Urgências, casos delicados ou pedidos fora do script vão direto para a sua equipe, com todo o contexto.

Painel com métricas

Quantos pacientes atendidos, agendamentos feitos e faltas evitadas — números, não achismo.

LGPD desde o projeto

Dados de pacientes criptografados, hospedados no Brasil e nunca usados para treinar outros sistemas.

Antes e depois

O que muda na rotina da clínica

Sem a LIA

A recepção não dá conta

  • Paciente manda mensagem à noite e só recebe resposta no dia seguinte
  • Telefone toca, WhatsApp acumula e quem está no balcão espera
  • Faltas descobertas na hora, com horário perdido
Com a LIA

Cada paciente é atendido na hora

  • Resposta em segundos, mesmo às 23h de domingo
  • Recepção focada em quem está na clínica
  • Horários confirmados, lembrados e reaproveitados automaticamente

Para quem é

Do primeiro consultório à clínica cheia

Está começando e ainda não tem secretária?

A LIA assume o atendimento e o agendamento dos seus pacientes desde o primeiro dia: responde no WhatsApp, organiza a agenda, confirma e lembra consultas — enquanto você se dedica a atender. Quando a equipe chegar, ela continua cuidando do volume.

Já tem equipe na recepção?

A LIA tira do WhatsApp e do telefone o volume repetitivo — agendar, confirmar, responder as dúvidas de sempre — para que sua equipe cuide bem de quem está na clínica.

A LIA virou a primeira funcionária a chegar e a última a sair. Nossa agenda de segunda-feira já amanhece organizada.
Dra. Camila Andrade · Diretora clínica, Clínica Boa Vista

Perguntas frequentes

O que as clínicas nos perguntam

A LIA substitui a minha secretária?

Não — ela tira da sua equipe o volume repetitivo (agendar, confirmar, responder dúvidas comuns) para que as pessoas cuidem do que exige gente: acolher pacientes, resolver exceções e atender bem quem está na clínica. E se você está começando e ainda não tem secretária, a LIA faz esse papel desde o primeiro dia, cuidando do atendimento e do agendamento até a sua equipe crescer.

Funciona com o sistema de agenda que eu já uso?

A LIA integra com os principais sistemas de gestão de clínicas e com o Google Agenda. Se você usa outro sistema, avaliamos a integração na demonstração — na maioria dos casos, sim.

E se o paciente perguntar algo que a LIA não sabe?

Ela avisa que vai verificar e transfere a conversa para a sua equipe com todo o histórico. A LIA nunca inventa resposta sobre saúde, valores ou condutas médicas.

Quanto tempo leva para começar a usar?

Em geral, até duas semanas: conectamos o WhatsApp e a agenda, cadastramos as informações da clínica e acompanhamos os primeiros dias de conversa junto com você.

Como ficam os dados dos meus pacientes?

Criptografados e hospedados no Brasil, com acesso restrito e registro de auditoria, em conformidade com a LGPD. Os dados da sua clínica não treinam sistemas de terceiros.

Demonstração

Veja a LIA atendendo com os dados da sua clínica

Em 30 minutos, montamos uma simulação com seus médicos, horários e convênios — e você conversa com ela como se fosse um paciente.